Máte dotazy?
Máme odpovědi
Najděte odpovědi na nejčastěji kladené dotazy o používání Luke's Kitchen
Účet a přihlášení
Jak si mohu vytvořit účet?
Klikněte na "Registrace" v pravém horním rohu. Vyplňte formulář se svým jménem, e-mailovou adresou a heslem. Po registraci můžete okamžitě začít přidávat recepty a komunikovat s komunitou.
Zaregistrovat se→Zapomněl jsem heslo, co mám dělat?
Na přihlašovací stránce klikněte na "Zapomněli jste heslo?" a postupujte podle instrukcí. Dostanete e-mail s odkazem na obnovení hesla. Odkaz je platný 1 hodinu.
Přihlásit se→Jak mohu změnit své údaje?
Po přihlášení přejděte do nastavení profilu, kde můžete upravit své jméno, profilovou fotku, bio a další informace. Změny se uloží okamžitě.
Upravit profil→Mohu si změnit uživatelské jméno?
Uživatelské jméno je založeno na vašem e-mailu a nelze ho změnit. Můžete však upravit své zobrazované jméno v nastavení profilu.
Nastavení profilu→Recepty
Jak funguje hodnocení receptů?
Přihlášení uživatelé mohou hodnotit recepty hvězdičkami (1-5) a přidávat komentáře. Vaše hodnocení pomáhají ostatním najít nejlepší recepty. Celkové hodnocení je průměr všech hodnocení.
Prozkoumat recepty→Kde najdu své uložené recepty?
Své recepty najdete v sekci 'Moje recepty' ve svém profilu. Můžete je tam prohlížet, upravovat nebo mazat. Vidíte také statistiky návštěvnosti a hodnocení.
Moje recepty→Jaké formáty fotografií mohu nahrát?
Podporujeme formáty JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF a SVG. Doporučujeme nahrávat kvalitní fotografie s dobrým osvětlením a kompozicí pro lepší prezentaci vašeho receptu.
Mohu sdílet cizí recepty?
Můžete se inspirovat jinými recepty, ale doporučujeme přidávat pouze své vlastní recepty nebo recepty, které jste vyzkoušeli a upravili. Vždy uveďte zdroj inspirace, pokud použijete cizí recept.
Fórum a komunita
Jak položit dotaz na fóru?
Přejděte na fórum, vyberte kategorii a klikněte na "Nový dotaz". Napište výstižný název a podrobný popis svého dotazu. Komunita vám co nejdříve odpoví.
Navštívit fórum→Mohu přidávat fotky do diskusí?
Ano, při vytváření dotazu nebo odpovědi můžete nahrát až 3 fotografie. Je to užitečné, pokud chcete ukázat problém nebo výsledek svého vaření.
Přejít na fórum→Jak se chovat na fóru?
Buďte zdvořilí a respektujte ostatní. Nepoužívejte urážlivé výrazy, spam ani reklamy. Pomáhejte ostatním a sdílejte své zkušenosti. Přečtěte si naše Podmínky používání.
Podmínky používání→Mohu odstranit svůj příspěvek?
Ano, své dotazy a odpovědi můžete odstranit. Klikněte na menu u příspěvku a vyberte 'Odstranit'. Upozorňujeme, že odstraněním dotazu se odstraní i všechny odpovědi.
Inzerce
Mohu přidávat inzeráty zdarma?
Ano, zveřejňování inzerátů je zcela zdarma pro všechny registrované uživatele. Můžete prodávat, kupovat nebo vyměňovat produkty související s jídlem a vařením.
Přejít na inzerci→Jaké produkty mohu inzerovat?
Můžete inzerovat kuchyňské potřeby, spotřebiče, suroviny, domácí produkty a vše související s vařením a jídlem. Není povoleno inzerovat nelegální produkty nebo služby.
Podmínky používání→Jak dlouho zůstane inzerát aktivní?
Inzeráty zůstávají aktivní 60 dní. Po uplynutí této doby můžete inzerát prodloužit nebo obnovit. Své inzeráty můžete kdykoli upravit nebo odstranit.
Jak kontaktuji prodejce?
Každý inzerát má možnost přidat komentář nebo zprávu. Kontaktní informace jsou viditelné pouze přihlášeným uživatelům. Doporučujeme komunikovat přes naši platformu.
Bezpečnost a soukromí
Jsou moje údaje v bezpečí?
Ano, používáme nejmodernější bezpečnostní technologie. Vaše heslo je šifrované a nikdy ho neuvidíme. Všechna data jsou uložena na zabezpečených serverech Firebase/Google Cloud.
Ochrana soukromí→Kdo vidí mé osobní údaje?
Vaše jméno a profilová fotka jsou veřejné. E-mailová adresa je viditelná pouze administrátorům a není sdílena s jinými uživateli. Více v zásadách ochrany soukromí.
Ochrana soukromí→Mohu si stáhnout své údaje?
Ano, máte právo na přístup ke svým údajům. Kontaktujte nás a zašleme vám kopii všech vašich údajů ve strojově čitelném formátu do 30 dnů.
Kontaktovat nás→Jak mohu odstranit svůj účet?
Odstranění účtu je trvalé a nevratné. Všechny vaše recepty, komentáře a inzeráty budou odstraněny. Kontaktujte nás pro odstranění účtu.
Kontaktovat nás→Technické problémy
Stránka mi nefunguje správně
Zkuste obnovit stránku (Ctrl+F5 nebo Cmd+Shift+R). Pokud problém přetrvává, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče nebo použít jiný prohlížeč. Podporujeme Chrome, Firefox, Safari a Edge.
Nemohu nahrát fotku
Ujistěte se, že fotka má méně než 5 MB a je ve formátu JPG, PNG nebo WEBP. Zkuste zmenšit velikost fotky nebo použít jiný formát. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás.
Kontaktovat nás→Aplikace je pomalá
Pomalé načítání může být způsobeno vaším internetovým připojením. Zkuste obnovit stránku nebo se přihlásit znovu. Pracujeme na optimalizaci výkonu.
Vidím chybové hlášky
Omlouváme se za nepříjemnosti. Zkuste obnovit stránku. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte nás a uveďte přesný text chybového hlášení a co jste dělali.
Kontaktovat nás→Platby a předplatné
Je používání stránky placené?
Ne, stránka Luke's Kitchen je zcela zdarma pro všechny uživatele. Můžete přidávat neomezené množství receptů, diskutovat na fóru a přidávat inzeráty bez jakýchkoli poplatků a omezení.
Plánujete prémiové funkce?
Momentálně neplánujeme žádné placené funkce. Naším cílem je poskytovat kvalitní služby zdarma pro celou kulinářskou komunitu. Příjmy generujeme z reklam.
Jak podpořit projekt?
Nejlepší podpora je aktivní používání stránky! Přidávejte kvalitní recepty, pomáhejte ostatním na fóru a sdílejte Luke's Kitchen se svými přáteli. Vaše účast je pro nás nejcennější.
Ostatní
Mohu používat recepty komerčně?
Recepty přidané uživateli jsou jejich duševním vlastnictvím. Pro komerční použití kontaktujte přímo autora receptu. Pro nekomerční použití můžete recepty volně používat s uvedením zdroje.
Podmínky používání→Jak se stanu editorem nebo moderátorem?
Aktivní a zodpovědné členy komunity můžeme povýšit na editory nebo moderátory. Pokud máte zájem pomoci s moderováním, kontaktujte nás.
Kontaktovat nás→Máte mobilní aplikaci?
Momentálně máme pouze webovou stránku, která je plně responzivní a funguje na všech zařízeních. Mobilní aplikace je v plánu do budoucna.
Nenašel jsem odpověď na svůj dotaz
Pokud jste nenašli odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme a odpovíme do 24-48 hodin.
Kontaktovat nás→